Hoeveel garantie heb ik op mijn product?

Wij staan in voor onze producten en weten dat deze een lange tijd mee kunnen gaan. Mocht je het idee hebben dat het product sneller slijt dan verwacht, neem contact op met de klantenservice.


Je kunt ons een bericht sturen (hier) of met de klantenservice bellen (hier).

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, nadat je jouw volledige bestelling hebt ontvangen, de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.


Je maakt gebruik van het herroepingsrecht als het schriftelijk per e-mail (contact@bankhoesdiscounter.nl) gecommuniceerd wordt. Een retourzending kan alleen geaccepteerd worden, als de bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.


Je bent zelf aansprakelijk voor waardevermindering van het product als gebruik van de producten verder gaat dan noodzakelijk is om aard, kenmerk en werking te bepalen. Houd hierin alle bovenstaande voorwaarden in acht.


Je hebt 2 opties:

  • je product ruilen voor een ander product.
  • je product retourneren en je geld terug laten storten.

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.


Je vind de rest van de algemene voorwaarden (hier).

Wat zijn de uitzonderingen op retourneren?

Wij kunnen in de volgende gevallen de retouren niet accepteren:

  • Artikelen die langer dan 14 dagen in bezit van de koper zijn geweest.
  • Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.*
  • Artikelen die ruiken naar bijvoorbeeld rookgeur, zweetgeur, parfumgeur of andere geuren waar onze producten normaal niet naar ruiken.
  • Artikelen waarvan de verpakking ontbreekt (Om onze producten te beoordelen is het niet nodig om de verpakking volledig te verwijderen van het product). *

*Indien je het materiaal van het product verder wilt controleren, adviseren wij om de verpakking netjes open te maken zodat je de stof kunt voelen. Haal het product niet volledig uit de verpakking. Wij kunnen anders niet controleren of het al gebruikt is.

Snelle bezorging

Voor 23.45 besteld, volgende werkdag in huis

Gratis verzending

Gratis verzending vanaf 75,-

Retourgarantie

Altijd mogelijk om te retouren binnen 14 dagen na ontvangst
iDEAL Bancontact Klarna Maestro Mastercard PayPal Visa American Express